Правовое регулирование споров с участием потребителей 3 МИЭМП ВИТТЕ ТЕСТ

1. Какую ответственность несет перевозчик?

+отвечает за соблюдение сроков отправки транспорта
- отвечает за чрезмерную стоимость билета за проезд
2. для того чтобы абоненту которому по договору об оказании услуг связи выделен абонентский номер , сохранить этот номер при переходе к другому оператору необходимо

- заплатить за услугу 600 р

3.  какое высказывание Цицерона отображено на оборотной стороне медали роспотребнадзора 90 лет госсанэпидслужбе России ?

4. сторонами договора об оказании платных образовательных услуг являются


5. руководство деятельностью федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей осуществляет

6.  Кто написал рассказ жалобная книга ?

7. руководство деятельностью федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей ?
+ тсж
+спец кооперати
8. задачу защиты законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах решает

9. если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора

- оставить товар себе
10. размер платы за коммунальную услугу за расчетный период должен быть уменьшен вплоть
до полного освобождения потребителя от ее оплаты, если коммунальная услуга предоставлена

11.  Установите соответствие между действием и его целью

Использование информация
Повреждение здоровье
12. в гк рф и законе о защите прав потребителей закреплен принцип_____________ возмещения вреда, причинённого личности или имуществу потребителя

13. установите последовательность перечисления лиц в отношении которых устанавливается ответственность те стороны выполняющей работы оказывающей услуги и тд

5 уполномоченный ип
6 импортер
14 Договор розничной ____________ является договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

15. установите последовательность перечисления оснований освобождения от ответственности продавца или изготовителя товара, исполнителя работы и и случае если докажет что вред возник вследствие

4 3 нарушения потребителем установленных правил их хранения
16 одним из самых важных подзаконных актов в сфере защиты прав потребителей являются правила_______________ населения, утвержденные

17 установите соответствие

Безвозмездный устранение
Надлежащий качество
18 установите последовательность перечисления действий за которые согласно фз о почтовой связи операторы почтовой связи не несут ответственность если эти действия вызваны свойствами вложения

4 нарушение контрольных сроков  пересылки
19 Гр-ка  купила в обувном магазине сапоги. При оплате, кассир посоветовала ей приобрести водоотталкивающий крем для защиты кожи. Курчатова уточнила, подходит ли он для ее сапог, и, получив утвердительный ответ, сказала: «Давайте!». Но когда пришла домой и обработала сапоги этим кремом, на них остались ужасные пятна! Носить такую обувь нельзя! Курчатова решила обменять испорченные сапоги на другие или потребовать, чтобы ей вернули деньги. Чеки на сапоги и на крем у нее есть.
Имеет ли право Курчатова в данном случае предъявить претензию магазину?

За чей счет должна быть в данном случае произведена экспертиза товара, чтобы установить причину образования жирных пятен на сапогах?

Если экспертиза покажет, что сапоги имели дефект кожи, сможет ли обменять испорченные сапоги на другие или потребовать, чтобы ей вернули деньги?

Если экспертиза покажет, что крем был просроченным или вообще некачественным, на что имеет право Курчатова?

Будет ли нести ответственность магазин, если экспертиза покажет, что и сапоги, и крем были качественными, просто крем не подходил к данной обуви?

20. Приобрела в салоне сотовой связи сотовый телефон. Дома она обнаружила, что телефон не заряжается и в тот же день принесла телефон продавцу, чтобы заменить телефон или вернуть деньги . В салоне сотовой связи этот телефон забрали на проверку качества сроком на 20 дней. Сказали что ничего не вернут , пока не разберутся с телефоном. Взамен на это время ничего не предоставили, человек остался без связи. В центре поддержки клиентов магазина сказали, что они могут по закону проверять технику до 45 дней
Имеет ли право в данном случае отказаться от договора купли продажи и вернуть деньги ?

Какую оплошность допустила когда написала претензию

Может ли потребитель в отношении сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы ?

Допусти м требует вернуть деньги в какой срок продавец обязан это сделать ?

Кому потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества